探析現(xiàn)代企業(yè)管理中的團隊建設
一、現(xiàn)代企業(yè)管理團隊建設的重要性
為了企業(yè)管理的需要，一般會出于人力資源優(yōu)化配置、工作性質、部門需要等不同原因來組建工作團隊。團隊是企業(yè)中的基礎管理單位，管理學家羅賓斯對團隊的定義為：由兩人或以上人數(shù)組成的組織，組織中的個體相互作用、相互依賴，受到一定規(guī)則的約束，具有相同的特定目標。
團隊建設是指為了實現(xiàn)團隊績效和產(chǎn)出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優(yōu)化的行為，實質在于實現(xiàn)1+1>2的管理效果，[1]其重要性表現(xiàn)在：
1. 通過優(yōu)勢互補提高工作業(yè)績
由于每個人的成長經(jīng)歷不同，受到環(huán)境的影響不同，在實際學習與生活中形成了不同的性格與能力。為了使得每個人的優(yōu)勢都能夠得到很好的發(fā)揮，個人價值能夠實現(xiàn)，在進行團隊建設時，管理者會有意識的選擇不同性格與能力的人員組成團隊。在團隊運作的過程中，讓團隊成員通過相互理解相互配合，發(fā)揮出揚長避短的效果，最終取得工作的成功。
2. 提高組織決策的科學性
團隊的一項重要特征在于擁有相同的特定目標，這也是企業(yè)管理中團隊管理的重點。企業(yè)的發(fā)展壯大是從每個團隊目標的實現(xiàn)中積累起來的，為了實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標，就需要將這些目標細化為不同的團隊目標，分散到每個團隊成員身上。團隊建設能夠很好的幫助團隊成員發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢，擔負起自身的工作職責，從而出色的完成本職工作，使企業(yè)管理者能夠有足夠的時間去考慮長遠目標的實現(xiàn)戰(zhàn)略，從而使企業(yè)的組織決策更為科學有效。
3. 在組織內共同成長
由于團隊中成員之間的差異，使得團隊在工作的過程中能夠學習到他人的長處，同時通過他人的評價發(fā)現(xiàn)自身不足并進行改正，從而實現(xiàn)自身的成長。同時，不同能力與經(jīng)驗的成員在一起工作時更能夠激發(fā)創(chuàng)新思維，并通過團隊合作使其變?yōu)楝F(xiàn)實，在為企業(yè)獲得經(jīng)濟利益與競爭優(yōu)勢的同時，實現(xiàn)了以團隊為單位的共同成長。
二、企業(yè)管理團隊建設問題
隨著經(jīng)濟競爭的不斷加劇，企業(yè)在尋求發(fā)展時不僅需要考慮自身產(chǎn)品或服務相關工作的改進，還需要注意企業(yè)管理工作的開展?，F(xiàn)今許多企業(yè)已經(jīng)開始團隊建設與管理工作，但以團隊為單位開展工作的優(yōu)勢并未展現(xiàn)出來，究其原因在于：
1. 團隊精神缺失
團隊精神是指團隊成員應當具有的大局意識、合作意識，是建立在團隊成員互尊互信的基礎之上的。但是由于企業(yè)管理對精神建設的缺失，導致許多企業(yè)的團隊空有其表，只是一群共同工作的個體。團員之間不存在相互的交流溝通，未展開團隊合作，或是為了經(jīng)濟利益開展惡性競爭，導致團隊目標無法達成，甚至阻礙團隊工作的進行，影響企業(yè)經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
2. 團隊成員配置不合理
管理者在進行團隊建設時，需要十分注意團隊成員的配置，這是由于團隊成員之間性格與習慣存在很大差異。有些企業(yè)管理者為了使團隊關系和諧，會采用將性格相同的人組建團隊的做法，這種做法可能產(chǎn)生的后果包括：團隊工作效率低下、團隊以犧牲企業(yè)利益建立私人關系等等問題，而如果將性格與能力截然相反的人組建為團隊又會出現(xiàn)團隊成員不和無法實現(xiàn)合作的問題，因此實現(xiàn)團隊成員優(yōu)化配置是企業(yè)團隊建設的難點。
3. 激勵手段效果不良
激勵手段的實施能夠有效提高工作效率與質量，是企業(yè)管理中常用的手段。在實際工作中，一些企業(yè)為了促進員工工作效率的提升往往采用狼性管理的理念，在未考慮團隊建設的因素下配合激烈的激勵手段，這與團隊合作精神出現(xiàn)了一定的沖突，使得團隊成員之間需要相互競爭，打破了團隊合作的基礎。而一些難度較大的工作單靠個人是無法完成的，團隊合作的喪失使得這部分工作的績效無法產(chǎn)生，反而降低了激烈手段的效果。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理中團隊建設的措施
為了改進上述團隊建設的問題，使得團隊能夠在良好的氛圍中運行，發(fā)揮團隊合作的價值，在現(xiàn)代企業(yè)管理中進行團隊建設需要做到以下幾點：
1. 尋找共同目標
共同目標是人開展合作的前提，在進行團隊建設時，企業(yè)管理者需要為團隊組建找到共同的目標，這一目標不只是有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，還要能夠實現(xiàn)員工的個人利益。因此，企業(yè)管理者首先要進行企業(yè)經(jīng)營目標分解，將其分解為若干不同工作性質的小目標，再根據(jù)團隊的能力和團員的利益問題進行目標配置與績效管理，從而使得這些目標能夠成為推進團隊成員開展合作的動力，并最終通過團隊努力實現(xiàn)。
2. 培養(yǎng)團隊精神
團隊精神是一種凝聚力，能夠將背景經(jīng)驗不同的成員團結在一起，是團隊建設中的精神層面建設。團隊精神的培養(yǎng)需要首先對團隊成員的性格與心理進行了解與分析，尋找其中的共同點，并通過團隊建設活動來進行引導，使團隊成員自發(fā)形成具有自身特色的團隊精神，并不斷強化。
3. 建立彼此信任
信任是團隊合作開展的基礎，從主體不同可以劃分為兩部分：企業(yè)管理者對團隊的信任以及團隊成員之間的信任。[2]企業(yè)管理者對團隊的信任在于能夠將具有難度但團隊通過努力可以實現(xiàn)的任務交給團隊進行，對團隊的能力表現(xiàn)出信任。團隊成員之間的信任在于能夠為其他成員工作的完成提供幫助。只有建立起這兩種信任，團隊工作才能擁有良好的運行環(huán)境。
1. 提高團隊溝通能力
團隊溝通是團隊工作中最基本的內容，通過溝通能夠使團員之間、團員與團隊之間的思想與情感得到傳遞與反饋，使得整個團隊在思想上保持一致，感情上和諧友好。團隊溝通能力的提高需要首先對團隊成員進行溝通技巧培訓，使得團隊在溝通時信息能夠有效傳遞，同時也能使溝通雙方彼此理解對方的核心思想。其次是建立暢通的溝通渠道，讓團隊成員能夠進行彼此溝通。
2. 提高團隊執(zhí)行能力
執(zhí)行能力是團隊建設的核心，團隊共同目標需要執(zhí)行能力去實現(xiàn)，團隊信任與溝通能力在執(zhí)行中強化。對于團隊執(zhí)行能力的提高，首先需要企業(yè)為員工創(chuàng)造一個公平、輕松的工作環(huán)境，其次是為員工提供必要的技能培訓。只有樹立以員工利益為目標的團隊建設理念，才能真正從根本上實現(xiàn)團隊執(zhí)行能力的提高。
一、總結
隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)也在反思自身中實現(xiàn)著成長，作為企業(yè)管理的基本單位，團隊建設只有在團隊精神的指引下，在團隊任務的執(zhí)行中不斷強化彼此間的信任與溝通，才能夠實現(xiàn)團隊的共同目標，從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大。
