1.選擇靠譜廠家。耦合劑廠家與經(jīng)銷商的合作初期必定會對其資質(zhì)進行審核,而不是為了銷售額,在沒有確定經(jīng)銷商身份已經(jīng)推廣的醫(yī)院之前草率地把貨賣給他們,而是嚴格遵循“一區(qū)域一授權(quán)”,確保每個區(qū)域只給一個經(jīng)銷商推廣同類產(chǎn)品,前期的審核工作花點時間,后期就省下不少因竄貨惹下的麻煩。
2.廠家銷售人員的水平。廠家的銷售人員專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)是非常重要的,銷售人員對于客戶信息真實性的甄別是很重要的,懷著竄貨目的而來的人會提供各種虛假信息,這時候銷售人員能不能根據(jù)已有的信息以及在溝通細節(jié)判斷客戶是否有竄貨的目的,如果客戶是要竄貨的,那么就不能給其供貨了。
另外銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)也很重要,有些職業(yè)素養(yǎng)低下的銷售人員為了自身利益,因為竄貨客戶的采購量大而選擇給其供貨,或者忽悠經(jīng)銷商低價拋貨,以達到自身市場良性運轉(zhuǎn)的假象,這樣會損害到經(jīng)銷商的利益,而擁有高職業(yè)素養(yǎng)的銷售人員會以客戶的利益優(yōu)先,只要是在授權(quán)期內(nèi),不管其他人的量如何,或者運用什么途徑,都會嚴格保護客戶信息,不給授權(quán)客戶之外的經(jīng)銷商供貨。
3.尋求幫助。如果是發(fā)現(xiàn)竄貨情況,應(yīng)當馬上處理,可以尋求廠家的幫助,如果是同個合作廠家的,應(yīng)當讓廠家停止給競爭對手供貨,如果是其他廠家的話,可以在價格合理的情況下降低一定的出廠價,聯(lián)合廠家和其他的打價格戰(zhàn)。另外也可以使用舉報途徑,這時候可以看竄貨的產(chǎn)品是否參假售賣,對其產(chǎn)品進行取證,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在假貨問題,可以聯(lián)合工商一起來查處。
總的來說,選對合作廠家是最為關(guān)鍵的,平創(chuàng)醫(yī)療銷售人員嚴格遵循“一區(qū)域一授權(quán)”防止竄貨,只有保障合作客戶的權(quán)益,讓客戶穩(wěn)定盈利,如果遇上同行惡意競爭也必定會做好售后協(xié)作,讓合作的經(jīng)銷商朋友重新站穩(wěn)市場,這樣,才能贏得客戶的信賴,雙方的合作也才能長久。
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