一、產(chǎn)品問題。
因為產(chǎn)品問題被退貨是最為常見的,劣質(zhì)的耦合劑由于太稀或者太黏,使用過程容易化水流走、干結(jié),或者使用后悔粘附在皮膚及儀器上,導(dǎo)致難以清理。不僅患者使用體驗差,也會影響負(fù)責(zé)超聲檢查的醫(yī)護人員的工作效率。
并且耦合劑作為輔助超聲的呈像的介質(zhì),對超聲的呈像清晰度影響也是非常大的,劣質(zhì)的耦合劑會導(dǎo)致呈像不夠清晰,影響醫(yī)護人員的超聲診斷,容易導(dǎo)致誤診錯診,這樣的劣質(zhì)耦合劑即使在醫(yī)院招標(biāo)時僥幸中標(biāo),在使用過一段時間之后必定會遭到患者或者醫(yī)護人員的投訴,退貨是必然的。
因此,要想避免被退貨,那么就要在選擇耦合劑的做好準(zhǔn)備工作,尋找資質(zhì)齊全,研發(fā)實力雄厚的廠家合作,可以跟廠家拿樣品,質(zhì)量怎么樣,一試便知。
二、同行惡意競爭
同行惡意競爭這種情況雖然沒有擺到明面上,但是真實存在的,代理商的同行,廠家的同行,在利益的驅(qū)動下,會選擇惡意舉報,遇上這種情況也無需慌,積極和醫(yī)院進行溝通,配合藥監(jiān)局的審核,只要產(chǎn)品質(zhì)量、資質(zhì)沒有問題,那么一般是可以協(xié)調(diào)解決。如果醫(yī)院還是堅持要退貨,那么可以與和廠家溝通,靠譜的耦合劑生產(chǎn)廠家會體諒代理商的難處,積極配合代理商的退換貨,最大程度地減輕代理商的損失。
所以只要找對合作廠家,即使遇到代理的耦合劑被退貨也不必過于擔(dān)心,優(yōu)質(zhì)的合作廠家是代理商堅實的后盾,可以幫助代理商開疆拓土,也可以在代理商遇到困難時減少代理商的損失。
平創(chuàng)醫(yī)療秉承著“不為謀大利,只做好品質(zhì)”的企業(yè)理念,投入大量的資金用于耦合劑的研發(fā)生產(chǎn)上,不斷追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品,在售后服務(wù)上做到24小時有專員負(fù)責(zé)為客戶解惑答疑,對每個客戶都可以進行免費培訓(xùn),講解產(chǎn)品優(yōu)勢賣點,掃除產(chǎn)品推廣上的障礙。