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  • 藥福網關于醫(yī)藥招商行業(yè)常用話術與溝通技巧
    來源:藥福醫(yī)藥招商網  發(fā)布日期:2021-05-29  發(fā)布者:yaofu  共閱1039次  字體:
           當你主動打電話給陌生客戶時,你的目的是讓這個客戶能夠代理你介紹的產品或服務,然而,大多數時候,你會發(fā)現,你剛作完一個開頭,就被禮貌或粗魯的拒絕,現在,就讓我們來看一下怎樣有效組織開篇,來提高醫(yī)藥招商的成交率。
           首先要從說詞上下功夫,也就是說你要先說服自己再去說服代理商,試想連你自己都不相信,如何讓別人相信。所以準備工作可以這樣做。
            一般來說,接通電話后的20秒至關重要。你能把握住這20秒,你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇。這其中包括:
    1.心態(tài)上要放平穩(wěn),自信;
    2.對自己產品的優(yōu)勢、賣點、市場政策支持要能脫口就出;
    3.然后準備幾套完整的說詞來應付不同的客戶;
    4.設想你如果是代理商你會提問什么問題,你又怎么回答,然后你要知道代理商最高興趣的問題然后你要拿出這些問題結合自己產品優(yōu)勢去引導客戶;
    5.對競爭對手的了解
    6.最后就是一遍一遍的模擬練習,知道完全自然,讓自己認為就是這么一回事。
    7.最后就是打電話所選擇的時間段。一般情況下,最佳時間上午8:30-12.00,下午2:00-6.00,必須使用本地手機號或座機號,切忌使用外地號碼給陌生客戶進行電話營銷(用座機號最好),如果有大型活動時,一般要提前15-20天開始打電話。
    8介紹你和你的公司,說明打電話的原因
    9.了解客戶的需求。說明為什么對方應當和你談?;蛑辽僭敢饴犇阏f下去。在這期間用戶或能提出很多問題。
           客戶提出的問題,你怎么解決?由衷的贊揚客戶一番,說明他的眼光獨特,從這一點你就知道他干了好幾年了,多聽一下,他對現在醫(yī)藥招商的看法,從中找出一些“門道”,提出自己的看法。讓他認可你,讓他覺得你的產品目前在市場上能給他帶來豐厚的利潤,激起他的興趣,從而達到招商 的目的。
     
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